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    Vue par drone de la station d'épuration de Livery à Guérande

    Sommaire

    • Les acteurs de l’assainissement des eaux usées pour le territoire
    • Les obligations légales
    • Assainissement collectif ou non collectif ?
    • Les tarifs de l’assainissement
    • Les contrôles des installations d’assainissement des eaux usées
    • Comment réaliser au mieux votre branchement ?

    Les acteurs de l’assainissement des eaux usées pour le territoire

    Comprenez le rôle de chaque acteur de l’assainissement pour le territoire de CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo et vérifiez qui contacter en fonction de votre demande.

    CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo

    Parmi les compétences de l’Agglo on trouve l’assainissement des eaux usées. Dans ce cadre, CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo construit les ouvrages, s’assure du bon fonctionnement des services, supporte la charge des investissements. Pour la gestion de ce service public,l’Agglo a choisi comme mode de gestion la délégation de service public (DSP).

     

    L’exploitant : SEPIG Assainissement

    Sepig Assainissement

    L’exploitant du service de l’assainissement et délégataire du service public assure la gestion des stations d’épuration et de l’ensemble des équipements du réseau d’eaux usées, puis il collecte, transporte et traite les eaux usées. Pour plus de renseignements vous pouvez le contacter au 02 44 68 20 01.

    En cas de problème, voici le numéro d’urgence unique SEPIG Eau et SEPIG Assainissement (24h/24) : 02 51 75 60 09.

     


    Le Trésor Public

    Il collecte, pour le compte de CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo, les recettes liées au paiement des diverses participations telles que remboursement des frais de branchements, participation pour le financement de l’assainissement collectif …

    • Service de Gestion Comptable (SGC) de Pontchâteau
      5 place de l’Eglise 44160 Pontchâteau
    • Accueil du public tous les mardis et jeudis de 8h30 à 12h.
    • Tél : 02 40 01 61 08

     

    Quand les contacter ?

      • Lorsque vous voulez connaître les programmes de travaux d’extension prévus sur le réseau d’assainissement ; demandez le Pôle Études et Travaux au 02 28 54 17 20 ;
      • Lorsque vous avez des questions sur :
      • les Remboursements des Frais de Branchement (R.F.B.)au 02 28 54 17 20
      • la Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif (P.F.A.C.), demandez le Pôle Participations Financières aux Réseaux au 02 28 54 17 20,
      • Lorsque vous voulez contacter les contrôleurs d’assainissement au 02 28 54 17 58.
      • Vous avez des questions ? utilisez les formulaires en ligne liés à vos démarches : 

      Portail Démarches CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo (s'ouvre dans un nouvel onglet)

      • Après avoir réalisé les travaux de branchements pour qu’il en contrôle la conformité avant déversement ;
      • Pour obtenir l’autorisation de déversement et l’enlèvement de l’obturateur ;
      • Lorsque vous constatez un dysfonctionnement sur le réseau public (canalisations bouchées…) ;
      • Lorsque vous avez des questions sur votre facture d’eau et d’assainissement.Tél : 02 44 68 20 01

      En cas de problème, voici le numéro d’urgence unique SEPIG Eau et SEPIG Assainissement (24h/24) : 02 51 75 60 09.

      SEPIG Abonnement et raccordement (s'ouvre dans un nouvel onglet)

      • Lorsque vous avez des questions sur votre titre de paiement ;
      • Pour des questions d’aménagement de délais de paiement ;
      • Lorsque vous y êtes invité par courrier.

    Les obligations légales

    La loi du 2 janvier 1992 dite « Loi sur l’eau et les milieux aquatiques » s’impose à CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo comme à l’ensemble des communes ou des établissements publics français.

    Pour CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo

    • La réglementation détermine les principes de gestion afin d’assurer la préservation, la protection, la restauration et la valorisation de la ressource en eau.
    • Elle définit les obligations des communes ou groupements de communes comme CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo, en particulier la prise en charge financière des dépenses relatives aux systèmes d’assainissement.
    • Elle rend nécessaire les délimitations de zonages d’assainissement et précise les obligations des usagers et de la collectivité.
    • Elle rend obligatoire pour l’Agglo un règlement de service à l’égard des usagers.

    Les enjeux de la loi sur l’eau : préserver, analyser, anticiper, organiser la ressource en eau du territoire.

    Obligations légales pour l’usager

    L’article L216-6 du code de l’environnement stipule qu’il est répréhensible par la loi de jeter, déverser ou laisser s’écouler dans les eaux superficielles, souterraines ou les eaux de la mer une ou des substances quelconques, comme les eaux usées, dont l’action ou les réactions entraînent, même provisoirement, des effets nuisibles sur la santé ou des dommages à la flore ou à la faune.

    Le règlement de service de l’assainissement collectif ou non-collectif (selon le cas)s’impose aux usagers du territoire.

    Assainissement collectif ou non collectif ?

    • Les eaux usées produites dans une habitation relevant de l’assainissement collectif sont collectées dans un réseau relié à une station d’épuration où elles sont ensuite traitées. Ces ouvrages sont des équipements qui nécessitent des mises aux normes régulières et des infrastructures techniques de pointe.
    • Les eaux usées produites dans une habitation relevant de l’assainissement non collectif sont traitées dans la parcelle par l’intermédiaire d’un dispositif autonome d’épuration réglementaire et agréé, validé par le service du SPANC : Service Public de l’Assainissement Non Collectif de CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo.
    • Le choix entre l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif est déterminé par les études de zonages d’assainissement.

    Les critères de choix sont les suivants :

    • La densité de l’habitat et ses contraintes parcellaires ;
    • La sensibilité du milieu environnant ;
    • Le coût de la desserte en assainissement collectif du secteur.

    Outre ces critères, ces choix sont aussi guidés par la recherche d’équilibres financiers nécessaires à la réalisation des travaux qui, rappelons-le, devront être financés par les usagers du service via leur contribution sur leur facture d’assainissement.

    C’est pourquoi des secteurs relèvent soit de l’assainissement collectif soit du SPANC. L’assainissement non collectif est, par exemple, particulièrement bien adapté aux zones d’habitats diffus.

    Pourquoi le choix de l’assainissement non collectif sur une partie du territoire ?

    Deux raisons essentielles :

    • Techniques et géographiques

    La nature des sols, la superficie des parcelles, l’habitat diffus, sont des critères favorables à la mise en place d’installations d’assainissement non collectif.

    • Economiques

    L’habitat diffus qui caractérise une partie du territoire ne permet pas de généraliser la mise en place de réseaux collectifs d’assainissement.

    La pose de linéaires de réseaux supplémentaires engendrerait un suréquipement conduisant à des difficultés d’exploitation, du fait de l’éclatement des petites structures de collecte et de traitement.

    Objectifs forts pour CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo :

    • Protéger le milieu naturel et ses ressources contre les pollutions diffuses et accidentelles ;
    • Contribuer à la santé publique.

    Repères 2024

    • 22 stations 22   stations

      d’épuration

    • 9,92 millions 9,92   millions

      de m3 d’eaux usées traitées

    • 930 kilomètres 930   km

      de réseau d’assainissement

    • 65 000 abonnés 65 000   abonnés

      pour 4,4 millions de m3 facturés

    • 6400 habitations 6400   habitations

      équipées d’une installation d’assainissement non collectif.

    Rapport annuel 2025 sur le prix et la qualité des services publics de l’eau et de l’assainissement

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    Nos publications

    Rapport annuel 2025 sur le prix et la qualité des services publics de l’eau et de l’assainissement

    PDF - 15,57 Mo

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    Informations complémentaires

    Travaux


    Les travaux en cours et à venir (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Contact

    Service :
    Direction Cycle de l’Eau et Infrastructures
    Téléphone :
    02 28 54 17 20
    Adresse :
    2rue Alphonse Daudet, 44350 Guérande / Courrier : 3 Avenue des Noëlles 44503 La Baule-Escoublac Cedex
    Horaires :
    - Lundi : 8h30-12h30 / 13h30-17h00
    - Mardi : 8h30-12h30
    - Mercredi : 8h30-12h30 / 13h30-17h00
    - Jeudi : 8h30-12h30 / 13h30-17h00
    - Vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-17h00

    LES BONS GESTES POUR LE TRAITEMENT DES EAUX USÉES

    • Ne pas jeter les lingettes dans les toilettes

    Jeter des lingettes dans les WC entraîne bien souvent un risque pour votre système d’assainissement individuel (canalisation bouchée par vos lingettes) mais aussi pour le système d’assainissement collectif (les eaux usées ne sont plus relevées et ne peuvent s’évacuer dans le collecteur).

    • Ne pas jeter de produits polluants dans les éviers ou les toilettes.

    Ce geste peut causer un danger au personnel d’exploitation, dégrader les ouvrages de collecte et de traitement et avoir de graves conséquences sur l’environnement. Il faut confier les produits dangereux ou polluants aux professionnels chargés de leur destruction.

    • Ne pas jeter l’huile de friture et les matières grasses refroidies. L’huile de friture usagée peut être mise en bouteille et les matières grasses refroidies, donc solides, peuvent être jetées avec les ordures ménagères.
    • Ne pas jeter des déchets et des ordures dans les éviers et les toilettes, même s’ils paraissent “inoffensifs”.

    Ressources

    • L'assainissement collectif des eaux usées - Mode d'emploi

      PDF - 2,70 Mo

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    • Services Publics d'eau potable et d'assainissement Tarifs 2025

      PDF - 185,86 Ko

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    • Rapport d'activités 2024 sur le prix et la qualité des services de l'eau potable et de l'assainissement

      PDF - 55,91 Mo

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    • Règlement du service public d’assainissement collectif de CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo

      PDF - 623,52 Ko

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    • Règlement de service assainissement non collectif

      PDF - 421,60 Ko

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    CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo

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