Au sein de la Direction de la Cohésion Territoriale et du service « Musée et Patrimoine », vous serez affecté(e) au Château de Ranrouët sur la commune d’Herbignac.
D’avril à novembre, le Château de Ranrouët s’anime au fil d’un programme riche et varié : visites théâtralisées, jeux d’énigmes, contes, concerts, ateliers pour les enfants…chaque saison offre son lot de rendez-vous uniques pour découvrir le site autrement et partager des moments inoubliables en famille ou entre amis. Un des facteurs du développement de la fréquentation et de l’attractivité du site est la satisfaction des visiteurs. Celle-ci repose notamment sur la qualité de l’accueil, la variété des visites et des activités proposées aux publics.
Vous serez sous la responsabilité de la coordinatrice de l’unité accueil, sécurité et maintenance.
Missions
- Accueil physique et téléphonique des publics
- Appliquer la Démarche Qualité Tourisme et Destination Excellence
- Encaissement des recettes sous la direction du régisseur titulaire
- Direction et information des publics
- Participation à la diffusion des informations sur les manifestations du Service et aux renseignements touristiques du territoire
- Participation à la propreté, au bon déroulement des manifestations et à la sécurité des lieux : faire appliquer les règlements et protocoles de sécurité et les règles sanitaires en vigueur.
- Tenue de la boutique : vente, surveillance, réassort.
Profil
- Connaissance de l’offre touristique et patrimoniale du territoire
- Utilisation d’une billetterie informatisée, maîtrise des outils bureautiques
- Anglais parlé
- Capacité d’apprentissage et d’adaptation
- Bonne expression orale
- Sens du service public
- Autonomie et ponctualité
- Goût pour le travail en équipe et la diversité des missions