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La démarche Qualité Tourisme

Initié par le Ministère du Tourisme, la marque Qualité Tourisme a pour objectif de fédérer sous une marque nationale l’ensemble des démarches qualité existantes et ainsi améliorer la lisibilité de l’offre touristique de qualité.

Qualité Tourisme est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

La marque « Qualité Tourisme » est attribuée selon plusieurs critères : suivi d’une démarche qualité, conformité au classement réglementaire de l’activité pratiquée, respect des règles d’hygiène et sécurité, traitement des réclamations clients.

 

Pour vous, l'État et les professionnels du tourisme s'engagent à : 

  • un accueil chaleureux, 
  • un personnel attentif,
  • la maîtrise des langues étrangères,
  • des prestations personnalisées,
  • des informations claires et précises,
  • une propreté et un confort assurés,
  • la découverte d'une destination,
  • la prise en compte de votre avis.

Le Musée des marais salants a obtenu le label en 2015.

Pour en savoir plus sur le label Qualité Tourisme

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